A Shoelutions, Lda, com sede em Rua das Corgas 185-C, 4520-307 Fornos VFR, Portugal e número de identificação fiscal 509897606, gere o website https://www.shoelutions.pt ("nós", o "serviço" ou a "plataforma").

POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Na Shoelutions, Lda damos importância à privacidade dos nossos clientes e tivemos em consideração o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, ao definir a nossa Política de Privacidade, bem como desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam proteger os dados dos nossos utilizadores.

Nesta página irás encontrar:

• Informações sobre as nossas políticas relativas ao armazenamento, uso e divulgação das informações pessoais que recebemos dos utilizadores do website;
• Opções disponíveis para cada utilizador sobre o nosso uso da informação;
• Medidas que implementamos para salvaguardar a segurança e a informação;
• Os nossos contactos para qualquer outra questão ou dúvida relacionada com a nossa política de privacidade em vigor.

Ao usares o serviço, estás a concordar com o armazenamento e o uso de informações de acordo com esta política.

DEFINIÇÕES

Serviço ou plataforma é o website https://www.shoelutions.pt gerido pela Shoelutions, Lda;

Dados pessoais são os dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses mesmos dados;

Uso de dados são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página);

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no teu dispositivo (computador, tablet, smartphone ou outro semelhante);

Controlador de dados significa a pessoa física ou jurídica que (isoladamente, em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é ou deve ser processada;

Processadores de dados (ou provedores de serviços) é qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados.
Para processar os teus dados com mais eficiência podemos usar os serviços de vários provedores de serviços;

Dados do sujeito (ou usuário) é qualquer indivíduo vivo que usa o nosso serviço e está ligado aos respectivos dados pessoais.

ARMAZENAMENTO E USO DE INFORMAÇÕES

Dados pessoais

Ao usar o nosso serviço, podemos solicitar que forneça algumas informações pessoais identificáveis, que podem ser usadas para contactá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais").

Informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de e-mail;
• Primeiro e último nome;
• Número de telefone;
• Morada, distrito, código postal, cidade, país;
• Cookies e dados de uso.

Podemos usar os teus dados pessoais para contactá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do teu interesse. Podes optar por não receber nenhuma das comunicações enviadas por nós, seguindo o link de cancelamento de inscrição, pelas instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato connosco através do e-mail geral@shoelutions.pt.

Uso de dados

Coletamos as informações que o teu navegador envia sempre que visita o nosso website ("Dados de Registo").

Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do teu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas que visitas no nosso website, a hora e a data da visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas.

Além disso, podemos usar serviços de terceiros como o Google Analytics, que coletam, monitoram e analisam essas informações com o objetivo de melhorar a experiência de utilizador.

Finalidades da recolha e uso das informações

A Shoelutions, Lda utiliza os dados recolhidos para diversos fins, tais como mas não limitado aos seguintes:

• Fornecer e manter o nosso serviço;
• Notificar sobre alterações no nosso serviço;
• Permitir que participes em recursos interativos do nosso serviço ao optares por fazê-lo;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso serviço;
• Monitorar o uso do nosso serviço;
• Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança.

 

RETENÇÃO DE DADOS

A Shoelutions, Lda irá reter os teus dados pessoais, apenas durante o tempo necessário para os fins definidos nesta política de privacidade.

Nós retemos e usaremos os teus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os teus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas ou aplicar os nossos contratos e políticas legais.

A Shoelutions, Lda também reterá os dados para fins de análise interna. Os dados são geralmente retidos por um curto período de tempo, exceto quando são usados para fortalecer a segurança, melhorar a funcionalidade do nosso serviço ou se formos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

 

TRANSFERÊNCIA DE DADOS

As tuas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para (ou mantidas em) computadores localizados fora do teu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da tua jurisdição.

Se estiveres localizado fora de Portugal e optares por fornecer informações, tem em atenção que transferimos os dados, incluindo dados pessoais, para Portugal e processamos os mesmos.

O teu consentimento para com esta política de privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa a tua concordância com essa transferência.

A Shoelutions, Lda tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os teus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade e nenhuma transferência dos teus dados pessoais ocorrerá para qualquer outra organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos teus dados e outras informações pessoais.

 

DIVULGAÇÃO DE DADOS

Divulgação para a aplicação da Lei

Em determinadas circunstâncias, a Shoelutions, Lda poderá ser obrigada a divulgar os teus dados pessoais, se assim for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requerimentos Legais

A Shoelutions, Lda poderá divulgar os teus dados pessoais, acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal;
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Shoelutions, Lda;
• Evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao serviço;
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do serviço ou do público;
• Proteger contra alguma responsabilidade legal.

 

SEGURANÇA

A segurança das tuas informações pessoais, é importante para nós e por isso mesmo implementamos o maior número de medidas para que permaneçam seguras, mas lembra-te que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento electrónico, é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as tuas informações pessoais, não podemos garantir a tua segurança absoluta.

 

DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS SOB O REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR)

Se és um residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tens certos direitos de proteção de dados. A Shoelutions, Lda tem como objetivo tomar medidas razoáveis para permitir que se corrija, altere, apague ou limite o uso dos teus dados pessoais.

Se desejas ser informado sobre os dados pessoais que mantemos sobre ti e desejas que sejam removidos dos nossos sistemas, entra em contacto connosco.

Em circunstâncias normais, terás os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de atualizar ou excluir as informações que temos sobre ti. Para realizar essas ações, entra em contato connosco para te ajudarmos;
• O direito de retificação. Tens o direito de retificar as tuas informações, se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas;
• O direito de oposição. Tens o direito de te opores ao processamento dos teus dados pessoais;
• O direito de restrição. Tens o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das tuas informações pessoais;
• O direito à portabilidade de dados. Tens o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre ti, num formato estruturado, legível e commumente usado;
• O direito de retirar o consentimento. Tens também o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento.

Tem em atenção que podemos pedir-te para confirmares a tua identidade antes de responderes a esses pedidos.

Tens ainda o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados, sobre o nosso armazenamento e uso dos teus dados pessoais. Para mais informações, entra em contato com a autoridade local de proteção de dados do Espaço Económico Europeu (EEA).

 

PROVEDORES DE SERVIÇOS

Podemos em qualquer momento utilizar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o serviço em nosso nome, para o executar ou para nos auxiliar na análise de como o nosso serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos teus dados pessoais, apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

 

ANÁLISE

Podemos usar prestadores de serviços para monitorar e analisar o uso do nosso serviço.

Google Analytics

• O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do website. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. Este pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
• Poderás desativar a disponibilidade da tua atividade no serviço para o Google Analytics, instalando o complemento no navegador para a desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
• Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visita a página web de Privacidade e Termos de utilização do Google.

 

REMARKETING

A Shoelutions, Lda utiliza serviços de remarketing para anunciar em websites de terceiros, depois de visitares o nosso serviço. Usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base nas tuas visitas anteriores ao nosso serviço.

Google AdWords

• O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pela Google Inc;
• Poderás desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google ao visitares a página de configurações de anúncios do Google;
• O Google também recomenda a instalação do Add-on do teu navegador. O add-on do navegador para a desativação do Google Analytics fornece aos visitantes a capacidade de impedir que os seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics;
• Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visita a página web de Privacidade e Termos de utilização do Google.

Facebook

• O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pela Meta Plataforms, Inc.;
• O Facebook adere aos Princípios de Auto-regulação para Publicidade Comportamental Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Podes também optar por sair do Facebook e de outras empresas participantes, por meio da Digital Advertising Alliance nos EUA, da Digital Advertising Alliance do Canadá ou da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa na Europa ou desativa as configurações do teu dispositivo;
• Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visita a página de Política de Dados do Facebook.